En la era de la automatización, mejoramos la experiencia del cliente

O te adaptas o te extingues.   esta frase llevamos varios años escuchándola y no dejará de ser un lema esencial en el corazón de las empresas que siguen avanzando y superando los cambios en las costumbres de los clientes. Ha llegado el momento límite de entregarse a la automatización.   Son muchos los debates que los... Continue Reading →

Cuando las perspectivas se acaban, es momento de cambiar de punto de vista.

Ya hemos hablado de cómo conseguir ser mejores a medida que nos enfrentamos a dificultades nuevas.  Hemos meditado también sobre cómo vencer a la frustración que se genera cuando creemos que no logramos nuestros objetivos por más que lo intentamos. Es posible que en nuestro afán por seguir alimentando nuestro hambre, nos topemos de bruces... Continue Reading →

Cómo evitar la frustración

¿Alguna vez has sentido la sensación de no obtener en la misma medida que das? Tú y todos.  No es un estado tuyo y así debes entenderlo.  La frustración forma parte de las muchas tendencias negativas que el ser humano sabe sentir con facilidad.  Sin embargo, y por obvio que suene, es importante que hagamos... Continue Reading →

BUSCA EL EQUILIBRIO Y PODRÁS CON TODO

BUSCA EQUILIBRIO CONCÉNTRATE Hay dos formas de actuar en el trabajo:  eficazmente o como visitantes. Estos son algunos pasos que te ayudarán a terminar el día de forma eficaz y no como un mero visitante. Haz tu lista de tareas.  Una agenda es la mejor aliada para no desviarse de la hoja de ruta. A... Continue Reading →

H2H: Porque son personas

¿Eres empresario? Dependes de la salud mental de muchas personas. Así como se levanten esa mañana, habrán realizado sus funciones con mayor o menor productividad ese día. ¿Qué esperas de ellas? La respuesta es clara, por lo que igual de claro debe ser

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